Certificación

Cultura Basada en Procesos

 

Desarrolla los conocimientos necesarios para comprender la necesidad y el impacto del trabajo por procesos en una organización, y las herramientas necesarias para llevar esta iniciativa a la acción.

¿Qué aprenderás en este curso?

  • Comprender sobre cómo el trabajo por procesos se vuelve una ventaja competitiva para tu negocio.
  • Desarrollar un lenguaje de procesos que te permita entender los tipos y niveles de procesos que existen, cómo definirlos y dónde resguardarlos.
  • Identificar en qué nivel de madurez de gestión por procesos se encuentra tu empresa y el cómo puedes llevarla al siguiente nivel.
  • Identificar los principales responsables de la gestión por procesos y entender sus roles.

Impartido por

Miguel Galván

CEO BTConsortium

Daniel Ramírez

Arquitecto de Procesos

Friné Calderón

Gerente Metodología y Acompañamiento

Este curso es ideal para ti

  • Dirigido a profesionales en búsqueda de comprender y desarrollar conocimientos y habilidades en la gestión de procesos de negocios de principio a fin.

Plan de desarrollo

Tema 1: Complejidad de cambio
Tema 2: Trabajo funcional vs procesal

 

Tema 1: ¿Qué son y qué no son los procesos?
Tema 2: ¿Cómo se describen los procesos?
Tema 3: ¿Dónde viven los procesos?

Tema 1: Niveles de gestión y cambio de los procesos
Tema 2: Nivel 1 – Operación
Tema 3: Nivel 2 – Mejora Continua
Tema 4: Nivel 3 – Transformación

Tema 1: Cultura de trabajo por procesos
Tema 2: Construir una cultura basada en procesos
Tema 3: Rol del Director General, su Comité Directivo, el Equipo de Transformación y Dueños de Procesos

Competencias que desarollarás

Arquitectura de procesos de principio a fin

Gestión por procesos

Visión sistémica del trabajo por procesos

Contacto

Ricardo Medina

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$500 USD

El precio no incluye IVA

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Esta certificación incluye:

  • Certificado de finalización
  • En línea
  • Acceso en dispositivos móviles
  • 6 horas
  • 4 módulos / 12 temas
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